Hoe zou het zijn als al je teamgenoten en medewerkers geïnspireerd en met energie naar het werk komen? Als samenwerken voelt als vloeiend teamwork. En als de passie en het plezier elke dag voelbaar zijn? Is het ontwikkelen van je organisatie en het neerzetten van prachtige resultaten dan niet een logische uitkomst? Het kan echt. En het vraagt om een aanpak waarin de eigenlijk heel eenvoudige principes van Secure Base de basis vormen.
Teamdynamiek als strategisch voordeel
In veel organisaties leeft nog het idee dat prestaties voortkomen uit druk. Dat mensen pas scherp worden wanneer de lat hoger wordt gelegd en fouten zichtbaar consequenties hebben. Op korte termijn lijkt dat te werken. Soms worden targets gehaald. Soms worden deadlines gered. Maar onder de oppervlakte gebeurt iets anders. Wanneer het brein dreiging ervaart, vernauwt het. Creativiteit daalt. Risicobereidheid neemt af. Mensen beschermen hun positie in plaats van dat ze waarde creëren. Waar angst verschijnt, is het impact dat verdwijnt.
George Kohlrieser introduceerde met Secure Base Leadership een fundamenteel ander perspectief. Hij bouwde voort op de hechtingstheorie en vertaalde die naar organisaties. Zijn centrale inzicht is even eenvoudig als krachtig: mensen presteren het best wanneer zij zich veilig voelen én worden uitgedaagd. Veiligheid zonder ambitie leidt tot comfort. Ambitie zonder veiligheid leidt tot angst. De combinatie van beide creëert groei.
Een secure base organisaties ontwikkelen in 6 maanden
Het ontwikkelen van een secure base organisatie kan razendsnel gaan. Dit zagen we in 2019 bij Tergooi MC gebeuren.
Tergooi vroeg ons de samenwerking in het leiderschapsteam te verbeteren. De organisatie stond aan de vooravond van nieuwbouw. Dit leverde veel druk op. Extra werk, financiële druk, vernieuwen van de zorg omdat het nieuwe ziekenhuis maar liefst 30% kleiner was. De cultuur binnen Tergooi was een warme familiecultuur waarin ook hiërarchie telde. Er was een sterke focus op het vermijden van fouten.
Na persoonlijke kennismaking met alle MT-leden werd het duidelijk: iedereen had een groot hart voor de voor de regio, het ziekenhuis en een sterke motivatie om de zorg te vernieuwen. Daarover werd niet gesproken. Oriëntatie op de toekomst ontbrak, de focus lag op de operatie van die dag.
In zes maanden werd dit doorbroken. Met een kleine structuur ingreep werd de bestuurder meer in verbinding gebacht met het MT. Enkele rollen werden handers verdeeld, mensen werden ingezet op hun capaciteiten en talenten. Vervolgens werd in sessies ruimte gemaakt om elkaar te leren kennen en te oriënteren op de toekomst. Alle MT-leden kregen hier roulerend een stem in.
Binnen twee maanden was de kanteling voelbaar. Binnen vier maanden werd er anders samengewerkt en binnen zes maanden was het de nieuwe realiteit.
De omslag komt niet door een inspirerende speech of een losse interventie, maar door structurele keuzes. Dat start met eerst de strategische richting te verscherpen. Een missie die ertoe doet voor de mensen in en buiten de organisatie. Juist door een even ambitieus als aantrekkelijk toekomstbeeld neer te zetten inclusief het diepgewortelde commitment om daar met elkaar aan te werken, ontstaat ruimte om de weg ernaartoe samen te vinden.
Focus op een wereld waaraan iedereen wil bouwen, vertaald in minder projecten en heldere prioriteiten. Een duidelijke ambitie die houvast gaf. Richting vóór druk.
Een andere pijler onder de omslag is het bespreekbaar maken van fouten. Bijvoorbeeld door in maandelijkse sessies missers expliciet te bespreken. Niet om schuldigen aan te wijzen, maar om te leren en patronen te begrijpen. Dialoog vóór oordeel. Dat vraagt moed van bestuurders, want het betekent dat ook zij hun eigen blinde vlekken zichtbaar maakten. Dit is geen rocket science, maar in de praktijk vaak tóch lastig. Johan Cruijff zei zo mooi: “Je gaat het pas zien als je het door hebt”.
Tegelijkertijd kregen teams meer autonomie binnen duidelijke kaders. Mandaten zijn een cruciale bouwsteen in de Secure Base organisatie. Niet vrijheid zonder richting, maar ruimte binnen heldere verwachtingen. Leiders kunnen dan beschikbaar zijn in spannende momenten. Niet alleen als beslisser, maar als emotioneel anker en coach. Veiligheid werd geen abstract begrip, maar concreet gedrag.
Secure Base is er niet zomaar, maar het kan snel gaan. In sommige organisaties is het effect al binnen een paar maanden zichtbaar en soms staat er na een jaar al een heel andere organisatie. Discussies worden scherper én constructiever. Experimenten nemen toe. De snelheid van besluitvorming stijgt. Teamgenoten ervaren meer betekenis en plezier in het werk. Het ongewenste verloop daalde. Innovatieprojecten bereiken sneller de markt. De cijfers volgden het gedrag.
Secure Base organisaties begrijpen een strategische paradox die veel bedrijven missen. Te veel comfort leidt tot middelmaat. Te veel druk leidt tot verlamming. Duurzame groei ontstaat in de spanning tussen steun en uitdaging. Dat vraagt leiders die durven verbinden en durven confronteren. Die beschikbaar blijven wanneer het spannend wordt en tegelijk helder zijn over verwachtingen.
In een wereld waarin technologie versnelt en maatschappelijke verwachtingen veranderen, zoeken mensen houvast. Organisaties die die houvast bieden zonder ambitie te verliezen, bouwen een voorsprong die moeilijk te kopiëren is. Vertrouwen is namelijk geen campagne. Het is een systeemkeuze.
Voor ondernemers en CEO’s is de strategische vraag daarom fundamenteel. Creëer je een cultuur waarin mensen fouten vermijden om hun positie veilig te stellen. Of bouw je een organisatie waarin mensen risico durven nemen omdat ze weten dat hun waarde niet afhankelijk is van één uitkomst.
Veiligheid is geen zachte randvoorwaarde. Het is de motor onder moed. En moed is de brandstof van groei.
Hoe is het als je organisatie vanuit een bruisende cultuur dé performance levert die leidt tot dubbele winst: winst in ontwikkeling, groei en het financieel resultaat voor je organisatie én positieve impact op mens, markt en maatschappij?
Wil je ontdekken hoe Secure Base je organisatie kan helpen weer dé plek te zijn waar medewerkers floreren en gasten, klanten of bijvoorbeeld patiënten graag komen?
In de afgelopen jaren bouwden we veel ervaring op in het begeleiden van organisaties die graag een Secure Base willen zijn. We vonden daarin geen blauwdruk, wel waardevolle bouwblokken. In een iteratief, maar altijd goed georganiseerd proces.
Zin om aan de slag te gaan? Maak vrijblijvend kennis met bijvoorbeeld Jochem van Soest. Hij deelt graag alle inzichten en een aanpak die bij je organisatie past.
Wil je met je organisatie aan de slag met impactstrategie? Laat je mailadres achter en we spreken elkaar snel vrijblijvend.
Laat de ervaring met +2.000 organisaties voor je werken
Vragen over onze werkwijze?
Geen probleem! We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld.
Wij helpen je een duidelijk concept te ontwikkelen dat perfect aansluit bij je merk. Zo weet je meteen wat de kernboodschap van jouw podcast is en hoe je deze effectief kunt overbrengen op je publiek.
Wij helpen je een duidelijk concept te ontwikkelen dat perfect aansluit bij je merk. Zo weet je meteen wat de kernboodschap van jouw podcast is en hoe je deze effectief kunt overbrengen op je publiek.
Wij helpen je een duidelijk concept te ontwikkelen dat perfect aansluit bij je merk. Zo weet je meteen wat de kernboodschap van jouw podcast is en hoe je deze effectief kunt overbrengen op je publiek.
